【緊急情報】

2025年6月18日に蓄電クラウドサーバのメンテナンスを実施いたしました。

7月から順次セキュリティー強化のソフトウエア更新を実施させていただいております。

ネットワーク経由で更新させていただくため、ネットワーク接続されていないお客様は、ネットワーク接続をお願いいたします。

なお、2026年6月末までにソフトウエア更新を実施できない場合、蓄電クラウドサーバへ接続できなくなりますので、

見守りサービスを受けることができなくなります。

【最新情報】

お問い合わせ窓口の営業時間が変わります。

2026年7月1日から営業時間が以下のように変更になりますので、ご了承願います。

　■　個人のお客様向けお問い合わせ窓口

　　　NECスマートエネルギーサポートセンター

　　　　フリーコール：0120-945-520

　　　　営業時間： 9:00～17:00（1月1日から1月4日を除く平日）

　■　販売店様・施工業者様向けお問い合わせ窓口

　　　NECスマートエネルギーサポートセンター

　　　　TEL：0276-30-5512

　　　　FAX：0276-30-5038

　　　　営業時間： 9:00～17:00（1月1日から1月4日を除く平日）

個人のお客様向けの最新情報は"こちら"からご確認ください。

販売店様・施工業者様向けの最新情報は"こちら"からご確認ください。